Conditions générale de vente

Conditions Générales de Vente

Article 1 — Identification de l'entreprise
Nyveah est un nom commercial exploité par Nyveah SRL, dont le siège social est situé Avenue de la Liberté 175, 1080 Bruxelles (Belgique), immatriculée sous le numéro de TVA intracommunautaire BE 1006.258.303. Le site est hébergé par Shopify Inc.

Article 2 — Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Nyveah SRL et toute personne effectuant un achat (le Client) sur le site nyveah.com.

Article 3 — Produits
Nyveah propose à la vente des soutiens-gorge sans armature à technologie gel intégrée (GelForme³), destinés à un usage personnel. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit.

Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Nyveah se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 5 — Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client déclare avoir la capacité juridique de contracter.

Article 6 — Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont Visa, Mastercard, PayPal et Apple Pay. Les transactions sont sécurisées via le protocole de chiffrement SSL.

Article 7 — Livraison
Voir notre page dédiée Livraisons et retours pour le détail des zones, délais et frais de livraison.

Article 8 — Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation applicable, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. Au-delà, et à titre commercial, Nyveah accorde un délai supplémentaire jusqu'à 30 jours à compter de la réception pour retourner un article, selon les conditions détaillées sur notre page Livraisons et retours.

Article 9 — Garantie
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés prévues par la législation applicable dans le pays de résidence du Client.

Article 10 — Responsabilité
Nyveah ne saurait être tenue responsable de dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit, non conforme aux instructions d'entretien fournies.

Article 11 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de Confidentialité.

Article 12 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

Article 13 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à contact@nyveah.com.